Judul : “ERRORS AND ISSUES IN
SECONDARY DATA USED IN MARKETING
RESEARCH”
Jurnal : The Scientific Journal
for Theory and Practice of Socioeconomic Development
Vol. & Hal. : Vol.
1, N° 2, pp. 326 – 335
Tahun : 2012
Penulis : MA Svetlana Tasić, London School of Commerce, Belgrade
MA
Marija Bešlin Feruh, Alfa Univerzitet, Beograd
Reviewer :
Dimas Ichfianto (33414102)
Tanggal :
31 Desember 2016
1.
Abstraksi
Riset
pemasaran menggunakan dua sumber data: primer dan sekunder. Ada banyak keuntungan
dalam penggunaan data sekunder tetapi juga ada banyak keterbatasan seperti
berbagai jenis kesalahan dan penyimpangan yang dapat timbul dalam data ini.Data
sekunder harus akurat, handal, tepat, berisi, valid, dan tepat waktu. Empat potensi
kesalahan yang dapat mengurangi akurasi data sekunder: sampling dan
non-sampling error, kesalahan yang membatalkan data, kesalahan yang memerlukan
reformulasi data dan kesalahan yang mengurangi keandalan. Semua sumber
kesalahan dapat menurunkan reliabilitas dan validitas hasil. Ini berarti bahwa
data sekunder harus diperlakukan dengan hati-hati.
2.
Latar Belakang
Konsep pemasaran yang
baik pada suatu perusahaan harus berorientasi
pada kebutuhan konsumen, untuk memenuhi hal tersebut diperlukan adanya
informasi tambahan mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen. Informasi tersebut
dapat diperoleh dari data primer dan data sekunder. Data primer merupakan data
yang diperoleh secara langsung dari konsumen sedangkan data sekunder merupakan
data tambahan yang biasanya diperoleh dari catatan penjualan milik perusahaan
yang nantinya akan dianalisa sebagai alat bantu pengambilan keputusan. Data
sekunder dapat menjadi alat bantu yang mampu memperkuat hasil penelitian namun
dapat juga membuat hasil penelitian menjadi tidak valid karena data sekunder
yang digunakan tidak mampu mencerminkan keadaan sesungguhnya. Oleh karena itu
perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk mengetahui kesalahan dan penyimpangan
yang mungkin terjadi dalam melakukan penelitian pemasaran.
3.
Tujuan Penelitian
Tujuan penulisan merupakan hal-hal yang menjadi tujuan
atau apa yang ingin diraih dalam melakukan
suatu penulisan. Tujuan utama dari penilitian ini adalah
untuk mengetahui kesalahan dan penyimpanagan yang dapat terjadi dalam melakukan
penelitian pemasaran yang mengandalkan data sekunder
4.
Metode Penelitian
Metode
penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian kualitatid yaitu penelitian
yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisa. Karena tidak
terdapatnya data-data penelitian yang akan diolah untuk langkah selanjutnya
5.
Hasil penelitian
Kesalahan
pada data sekunder tidak memungkinkan untuk dihindari dikarenakan banyak hal. Baik
itu dari proses penyusunan data tersebut maupun dari sifat data sekunder itu
sendiri. Namun, analis pemasaran dapat melakukan tindakan untuk meminimalkan
kesalahan ini yang akan menjadikan data sekunder menjadi cukup akurat, handal
dan tepat. Kesalahan pengambilan sampel dapat ditangani dengan proses
pengambilan sampel yang memadai melalui evaluasi
yang memungkinkan dan pengendalian kesalahan. Karena kesalahan non-sampling tidak
bisa diukur sebelum survei dan karena itu agak sulit untuk mendeteksi mereka,
alat terbaik untuk menangani jenis kesalahan ini adalah pencegahan yang
didasarkan pada pemeriksaan yang akurat dari masalah dalam proses pengumpulan data
utama. Analis juga harus memperhatikan sumber-sumber lain dari. Meskipun ada
banyak berbagai sumber kesalahan dalam data sekunder, seperti yang disajikan
dalam jurnal ini, masih banyak cara atau tindakan yang dilakukan untuk
menghasilkan temuan yang lebih valid dari penelitian yang akan dijadikan dasar untuk
proses pengambilan keputusan pemasaran.
6. Kekuatan Penelitian
1) Secara
keseluruhan jurnal tersebut sudah mampu mengantarkan tujuan yang ingin dicapai
oleh penulis.
2) Penulis
Menggunakan 2 Bahasa yaitu bahasa negara asal penulis yaitu Serbia dan bahasa
internasional yaitu bahasa Inggris, sehingga dapat memudahkan pembaca yang
bukan berasal dari negara Serbia
7. Kelemahan Penelitian
1) Penelitian
ini tidak disertakan dengan fakta-fakta yang ada di lapangan, yang sebetulnya
apabila disertakan akan mampu menambah kekuatan hasil penelitian yang terdapat
dalam jurnal ini.
